Задача: Структурировать данные из CRM "Демопланер" и Excel, передать их на Дашборд Yandex.DataLens. Настроить Yandex.DataLens для визуального представления данных и реализация этих данных в режиме онлайн с автоматический обновлением

Клиент стремился актуализировать базы клиентов по сегментам, чтобы обеспечить более эффективное взаимодействие с ними. Важно было оперативно формировать целевые клиентские списки, что позволило бы менеджерам сосредоточиться на работе с наиболее перспективными клиентами. Это решение способствовало оптимизации процессов продаж и улучшению клиентского сервиса, что в конечном итоге повысило эффективность работы всей команды и уровень удовлетворенности клиентов.

Компания НВ-Транс, ведущая бизнес в сфере логистики товаров из зарубежных стран, сталкивалась с трудностями в отслеживании доставки и прохождения таможни, осуществляя эти процессы с помощью Excel-таблиц. Это создавало рутинную нагрузку на менеджеров и снижало общую эффективность работы. Понимая необходимость изменений, генеральный директор Наталия Кубай обратилась к нам с целью автоматизировать процессы отслеживания товара и взаимодействия с таможенными органами.