Ускорили работу и контроль логистики в 3 раза с помощью битрикс24

Краткая информация о клиенте

Клиент:

Сайт:

Тариф Битрикс24:

Направление деятельности:

ООО «НВ Транс»

nv-trans.ru

Коробка. Корпоративный портал на 50 пользователей

Логистика

Описание компании

Компания ООО «НВ Транс» оказывает полный комплекс услуг в области перевозок грузов, их экспедирования и таможенного оформления. Мы специализируемся на контейнерных поставках, осуществляемых всеми видами транспорта: морские, железнодорожные и автомобильные перевозки грузов.

Какие задачи хотела решить компания с помощью битрикс24?

Компания НВ-Транс, ведущая бизнес в сфере логистики товаров из зарубежных стран, сталкивалась с трудностями в отслеживании доставки и прохождения таможни, осуществляя эти процессы с помощью Excel-таблиц. Это создавало рутинную нагрузку на менеджеров и снижало общую эффективность работы. Понимая необходимость изменений, генеральный директор Наталия Кубай обратилась к нам с целью автоматизировать процессы отслеживания товара и взаимодействия с таможенными органами.

Мы начали с детального анализа текущих бизнес-процессов и составления технического задания, после чего приступили к внедрению Битрикс24 что позволило оптимизировать как отслеживание статуса грузов, так и процесс оформления таможенных документов. В результате НВ-Транс смогла значительно сократить время обработки операций и улучшить качество обслуживания клиентов, что способствовало повышению рентабельности бизнеса.

Состав рабочей группы со стороны заказчика

Коммерческий директор - Юлия Таменко

Генеральный директор - Наталия Кубай

Что было сделано

Во-первых, был разработан техническое задание (ТЗ), чтобы четко определить требования проекта.

Затем осуществили развертывание коробочного решения Битрикс24 и подключение всех необходимых электронных почтовых ящиков.

1

2

Внедрили реализацию воронки «Ведение сделок», что позволило оптимизировать обработку заявок.

3

В рамках комплексной интеграции для компании НВ-Транс было проведено множество работ, направленных на автоматизацию процессов и улучшение управления логистикой.

Были также разработаны и внедрены смарт-процессы для различных видов перевозок: «Морской фрахт», «ЖД перевозки», «Авиа перевозка», «Автовывоз» и «Универсальная перевозка». Дополнительно реализовали смарт-процесс «Аренда контейнера» и автоматизировали процесс «Прохождение таможни». Эти меры значительно упростили работу менеджеров и повысили эффективность бизнес-процессов компании.

4

РЕЗУЛЬТАТ ОТ внедрения

Ускорили работу и контроль логистики примерно в 3 раза