Создали единую цифровую среду в Битрикс24 для управления клиентскими проектами маркетингового агентства

Краткая информация о клиенте

Клиент:

Направление деятельности:

PROGRESSION GROUP

progressiongroup.ru

Сайт:

Коммуникационное агентство полного цикла с более чем 30-летним опытом

Описание компании

ООО «Кетон» – производственно-инжиниринговая компания со сложным циклом продаж: от первичного запроса до расчёта в ПТО, логистики, собственного производства / перепродажи.
В компании 39 сотрудников и 15 отделов (ПТО, Логистика, Производство, ОТК, Бухгалтерия) объединены в единую цифровую иерархию

ЗАДАЧИ ПРОЕКТА

У клиента отсутствовала чёткая структура для ведения сложных проектов, включающих несколько департаментов и подпроцессов.

Основные задачи:

● Создание единой платформы из разрозненных данных.
● Настройка 3 сложных сквозных воронок: Лиды, Продажи, Тендеры.
● Интеграция каналов: Mango Телефония, Wazzup, Почта, Сайт.
● Миграция исторической клиентской базы из системы ФРИДОМ.

Что МЫ СДЕЛАЛИ

Создали 2 воронки сделок:
— «Прогрев» - с автозадачами для предпроектной работы и сбора информации для брифа;
— «Основная» - для подготовки к запуску проекта, сбора команды, согласования с юридическим и финансовым отделами

Реализовали 4 смарт-процесса, включая:
- сбор команды;
- согласование с юр/фин отделами;
- запуск проекта;
- сбор успешных кейсов после завершения проекта

На базе сделки создаётся группа проекта, в которую включается вся сформированная команда. В группе ставятся задачи и ведётся работа над проектом

1

3

2

4

Настроена базовая отчетность по конверсии успешных сделок

Проведены доработки после тестирования портала

5

Миграция данных:

● Перенос исторической базы с жёстким контролем дубликатов по ИНН, телефону и email.
● Автоматическое создание папки на Диске при открытии сделки.
● Генерация документов по шаблонам: Опросные листы, ТКП, Договоры.
● Быстрый доступ по внутренним ссылкам прямо из карточки CRM.

Создать три сквозные вороноки:

1. Обработка Лидов (Квалификация).

2. Продажи и Производство (Кросс-функциональность).
3. Тендеры (Контроль площадок).

⚡️

● Единое цифровое пространство для управления проектами;
● Прозрачность и контроль на всех этапах — от подготовки до завершения;
● Автоматизацию передачи информации между отделами;
● Фиксацию результатов и возможность формирования кейсов;
● Готовую структуру для масштабирования и дальнейшей аналитики.

РЕЗУЛЬТАТЫ

ХОТИТЕ ОБСУДИТЬ ВАШ ПРОЕКТ?

Заполните короткую форму и мы свяжемся с вами в ближайшее время