Современные бизнес-процессы требуют эффективного использования времени, особенно когда речь идет о видеоконференциях. Встроенный в Битрикс24 инструмент CoPilot Follow-up — это интеллектуальный помощник, который автоматически анализирует видеозвонки, фиксирует ключевые моменты и предоставляет детальный отчет по итогам встречи. Этот функционал помогает не только улучшить качество коммуникации, но и оптимизировать рабочие процессы.

После завершения видеозвонка CoPilot Follow-up формирует отчет, который включает:

● Итоги встречи: согласованные планы, задачи и договоренности.
● Оценку эффективности: насколько продуктивно прошла конференция.
● Рекомендации: советы по улучшению будущих встреч.
● Резюме с тайм-кодами: что обсуждалось в каждый момент времени.
● Текстовую расшифровку: полный текст диалога.
● Аудиозапись: возможность переслушать важные моменты.

Этот отчет помогает участникам встреч лучше структурировать информацию, не упускать важные детали и быстрее переходить к выполнению задач.

Чтобы начать использовать AI-аналитику, достаточно выполнить несколько простых шагов:

3. Если потребуется, вы можете отключить помощника в любой момент, но учтите, что отчет будет сформирован только для периода, когда CoPilot был активен.

4. После завершения звонка система начнет обработку данных. Время анализа зависит от продолжительности встречи.

1. Во время видеозвонка в Битрикс24 нажмите на иконку CoPilot Follow-up в нижнем меню.
2. В появившемся окне выберите «Подключить к этому звонку».

По окончании обработки CoPilot отправляет краткий отчет в чат видеоконференции.

Отчет содержит:

• Тему встречи и список участников
• Оценку эффективности
• Повестку и ключевые обсуждения
• Поставленные задачи
• Рекомендации для улучшения

Для более детального анализа доступна ссылка на полный отчет, который состоит из нескольких разделов:

1. Эффективность встречи.

Оценка формируется на основе четырех критериев:
- Была ли озвучена повестка.
- Все ли пункты повестки были обсуждены.
- Подведены ли итоги.
- Уложились ли в тайминг.

Чем больше критериев выполнено, тем выше оценка.

2. Итоги.
Список договоренностей, достигнутых в ходе встречи.

3. Что сделать.
Перечень задач, которые были запланированы. Здесь же можно быстро создать задачи в Битрикс24.

4. Рекомендации.
Советы по улучшению будущих встреч на основе анализа текущей.

5. Резюме.
Тайм-коды и краткое содержание обсуждений в каждый момент времени.

6. Расшифровка.
Полная текстовая расшифровка и аудиозапись звонка.

Инструмент доступен на всех коммерческих тарифах Битрикс24. Важно отметить, что в первые месяцы после релиза использование CoPilot Follow-up не требует дополнительных затрат на бусты, что позволяет протестировать функционал без лишних расходов.

AI-аналитика видеозвонков в Битрикс24: как CoPilot Follow-up помогает сделать встречи продуктивнее

Что может CoPilot Follow-up?

Как активировать CoPilot Follow-up?

Что входит в отчет?

На каких тарифах доступен CoPilot Follow-up

Заполните короткую форму и мы свяжемся с вами в ближайшее время