Коллаба — место для совместной работы с внешними командами и клиентами. Не нужно переключаться между разными приложениями и мессенджерами — все для работы находится в одном месте:

• Чаты
• Видеозвонки
• Задачи
• Календарь
• Файлы

В коллабе можно организовать совместную работу с любым внешним подрядчиком. Например, вы хотите провести обучение для сотрудников — пригласите эксперта в коллабу. Все участники коллабы смогут изучать материалы курса, обсуждать их на совместных созвонах и работать с задачами.

Что такое функция «Битрикс24 Коллабы» и для чего она нужна?

КАК ПРИГЛАСИТЬ СОТРУДНИКА

КАК ПРИГЛАСИТЬ КЛИЕНТА

Для начала перейдите в раздел «Мессенджеры», далее «Чаты» и нажмите на кнопку создания нового чата и выберите «Коллаба».

После клика на кнопку создания необходимо заполнить параметры данной коллабы:

• Изображение. Загрузите картинку, чтобы быстро находить коллабу в списке чатов.
• Название. Укажите название проекта для удобного поиска. Например, «ООО «Ромашка».
• Описание. Кратко опишите, о чем проект, и над чем предстоит работать. После создания коллабы это описание появится в виде первого сообщения в чате.
• Права доступа. Выберите, кто может изменять коллабу — писать сообщения в чате, приглашать участников и другое. Настройте права доступа и нажмите Сохранить.

Откройте чат коллабы и нажмите Добавить (+) в правом верхнем углу, выберите вкладку Сотрудники.

Выберите сотрудника из списка или по кнопке Добавить.

Нажмите Пригласить. Сотрудник попадет в чат автоматически.

По электронной почте

Выберите любой удобный вам способ и отправьте приглашение вашему клиенту. Если клиент не подтвердил приглашение, в его профиле будет отображаться «Приглашение не принято». Если подтвердил — будет указана роль «Гость».

ВАЖНО! В коробочной версии гостя можно пригласить пока только по email.

По номеру телефона

По ссылке

В правом верхнем углу коллабы нажмите Добавить (+) и откройте вкладку Гости.

Пригласить гостя можно тремя способами:

Хотите больше узнать о функционале или получить помощь в настройке?

Заполните короткую форму и мы свяжемся с вами в ближайшее время