IT-маркетплейс Market.CNews опубликовал рейтинг российских CRM-систем 2023, в рамках которого аналитики провели сравнение функциональных возможностей, универсальности и цен на решения, представленные на российском рынке. Лидером рейтинга стала CRM-система Битрикс24 от компании «1С-Битрикс». Было отмечено, что Битрикс24 обладает широкими функциональными и дополнительными возможностями, очень распространен на российском рынке, есть бесплатный тариф.
В этом году рейтинг CRM-систем был разделен на 2 части: для крупных клиентов уровня Enterprise и для среднего и малого бизнеса (СМБ).
Для решений уровня Enterprise было дано краткое описание без формирования рейтинга как такового и по итогу составлен Топ-5 CRM для крупного бизнеса, сюда вошли: Битрикс24 Enterprise, Т1 CRM, ELMA365 CRM, 1C:CRM, BPMSoft.
Для сегмента СМБ рейтинг был сформирован по разработанной аналитиками Market.CNews методике, которая учитывает функционал системы, дополнительные возможности, форматы поставки, отраслевые решения, финансовые характеристики компании, количество активных клиентов, тестовый период и его ограничения, скидку при годовой оплате, стоимость. По каждому из критериев CRM-системам присваивались баллы.
Первое место в рейтинге CRM-систем для СМБ заслуженно заняло решение Битрикс24, набрав 737 баллов.
Подробно изучить рейтинг можно по ссылке.
В этом году рейтинг CRM-систем был разделен на 2 части: для крупных клиентов уровня Enterprise и для среднего и малого бизнеса (СМБ).
Для решений уровня Enterprise было дано краткое описание без формирования рейтинга как такового и по итогу составлен Топ-5 CRM для крупного бизнеса, сюда вошли: Битрикс24 Enterprise, Т1 CRM, ELMA365 CRM, 1C:CRM, BPMSoft.
Для сегмента СМБ рейтинг был сформирован по разработанной аналитиками Market.CNews методике, которая учитывает функционал системы, дополнительные возможности, форматы поставки, отраслевые решения, финансовые характеристики компании, количество активных клиентов, тестовый период и его ограничения, скидку при годовой оплате, стоимость. По каждому из критериев CRM-системам присваивались баллы.
Первое место в рейтинге CRM-систем для СМБ заслуженно заняло решение Битрикс24, набрав 737 баллов.
Подробно изучить рейтинг можно по ссылке.