Внедрение и интеграция CRM Битрикс24


Битрикс24 - лидогенерирующая CRM
для отделов продаж

CRM Битрикс24, в своем роде единственная система, которая предусматривает 2-х уровневую работу с клиентами. Кроме стандартной воронки продаж "Сделки", в CRM предусмотрена лидогенерирующая воронка "ЛИДЫ". С помощью такого распределения, Битрикс24 позаботились о том, что до момента создания сделок, была возможность отфильтровать заявки со всех рекламных источников: заявки с сайта, чаты, входящие звонки, входящие письма от новых клиентов.


Возможность использования лидогенерирующей воронки позволяет подключать большое количество сервисов, обеспечивающих приток клиентов. Автоматическое проставление "источников", позволяет использовать аналитику по новым клиентам, без смешивания с уже действующими.


Корпоративный портал для всей компании

Битрикс24 создана не только как решение для отделов продаж, но и многофункциональная система для всей компании. Создание структуры компании позволяет построить четкую иерархию с распределением прав как отдельных сотрудников, так и отделов в целом. Для каждого отдела можно определить тот функционал, который будет использоваться.


"Живая лента" - это место общения всей компании с возможностью публикации новостей компании, отправки сообщений для отдельных сотрудников и целым отделам. Создание событий, задач, опросов. В "Живой ленте" ваши сотрудники смогут запускать бизнес процессы, без использования области CRM, такие как "Согласование документов", "Выдача денежных средств", "Согласование счетов" и многие другие, которые позволяют не тратить время на "путешествия" по кабинетам.



Автоматизация бизнес-процессов

На данный момент CRM Битрикс24 имеет самые широкие возможности для автоматизации среди всех CRM.

Битрикс24 позволяет не только настраивать роботов, для выполнения определенных детсвий на всех этапах воронок продаж "Лиды" и "Сделки", но и использовать расширенные возможности бизнес-процессов в виде формирования схем обработки дейтсвий и использованием всех функций корпоративного портала. Бизнес-процессы будут запускаться в зависимости от этапа воронок а так же при наличии определенных условий заданных в карточке Лида, Сделки, Контакта, Компании.


Кроме возможности бизнес-процессов для работы в модуле CRM, Битрикс24 дает возможности создавать процессы предназаченные для выполнения определнных согласований внутри компании, таких как: согласование документов, выдача денежных средств подотчет, согласование отпусков. Данные процессы упрощают работу компании, в которой присутствует крупная филиальная структура.


Кроме то, Битрикс 24, дает возможность, в схемах процессов, дополнительно использовать php модули, которые позволяют программировать выполнение множества функций, которые не предусмотренны самой CRM-системой.


Вывод:

Bitrix24 - корпоративный портал, предназначенный для работы не только отдела продаж, но и всей компании в целом. Несмотря на сложность внедрения и настройки, показывает высокий уровень эффективности. Подходит для компаний со сложнной структурой организации и опытом работы с автоматизированными CRM-системами.


автоматизируйте бизнес процессы компании,
ПОВЫСЬТЕ ЭФФЕКТИВНОСТЬ ВАШЕГО БИЗНЕСА!
обсудите с нами НОВЫЕ ВОЗМОЖНОСТИ ДЛЯ БИЗНЕСА
Ваша заявка успешно принята!

наши контакты
г. Новосибирск, ул. Немировича-Данченко 120/2, 6 этаж